FARMACIA DIGITALE E SOFTWARE GESTIONALI

. Conoscenza e comprensione

Al termine dell’insegnamento lo studente sarà in grado di descrivere i principi fondamentali della sanità digitale e della trasformazione digitale della professione del farmacista; illustrare le principali caratteristiche e funzionalità dei software gestionali utilizzati in farmacia; spiegare il funzionamento dei principali servizi sanitari digitali, con particolare riferimento alla prescrizione elettronica, alla ricetta dematerializzata e al Fascicolo Sanitario Elettronico; descrivere i principali flussi informativi tra farmacia, cittadini, professionisti sanitari e Servizio Sanitario Nazionale. Lo studente sarà inoltre in grado di riconoscere i principi essenziali relativi alla protezione dei dati personali, alla privacy e alla sicurezza delle informazioni sanitarie e di descrivere le principali applicazioni emergenti della telemedicina, dei sistemi di supporto alle decisioni e dell’intelligenza artificiale nella pratica farmaceutica.

2. Capacità di applicare conoscenza e comprensione

Lo studente sarà in grado di utilizzare, a livello introduttivo, le principali funzionalità di un software gestionale per la farmacia; analizzare i principali processi digitalizzati della pratica professionale, quali la gestione delle prescrizioni, del magazzino, delle scorte, dei lotti e della tracciabilità del farmaco; individuare strumenti digitali appropriati per la gestione di semplici scenari professionali; applicare i principi fondamentali di protezione e corretta gestione dei dati sanitari. Mediante esercitazioni guidate e analisi di casi pratici, lo studente applicherà le conoscenze acquisite a situazioni realistiche della professione farmaceutica.

3. Autonomia di giudizio

Attraverso la discussione di casi studio e problemi professionali, lo studente sarà in grado di analizzare e valutare criticamente l’utilizzo degli strumenti digitali nella pratica farmaceutica, confrontare possibili soluzioni tecnologiche, identificarne vantaggi, limiti e principali criticità e formulare valutazioni motivate in relazione all’appropriatezza, alla sicurezza e alla gestione dei dati.

4. Abilità comunicative

Lo studente sarà in grado di descrivere e discutere in modo chiaro, utilizzando una terminologia tecnica appropriata, il funzionamento dei principali strumenti digitali e dei processi informatizzati utilizzati in farmacia. Sarà inoltre in grado di presentare e motivare le soluzioni individuate nell’analisi di casi pratici, comunicando efficacemente problematiche relative alla digitalizzazione della pratica farmaceutica.

5. Capacità di apprendimento

Lo studente sarà in grado di reperire e utilizzare autonomamente documentazione tecnica e materiale di aggiornamento relativo agli strumenti digitali impiegati nella pratica farmaceutica e di aggiornare le proprie conoscenze in relazione all’evoluzione dei software gestionali, dei servizi sanitari digitali e delle tecnologie emergenti applicate alla farmacia.

L’insegnamento prevede lezioni frontali dedicate alla presentazione dei principali concetti relativi alla farmacia digitale e ai sistemi informativi utilizzati nella pratica professionale, integrate da esercitazioni pratiche, dimostrazioni guidate di software gestionali e discussione di casi di studio.

Le attività pratiche sono finalizzate all’applicazione delle conoscenze teoriche a scenari realistici della professione farmaceutica e allo sviluppo delle capacità di analisi, problem solving e discussione critica previste dai risultati di apprendimento.

Le lezioni frontali concorrono principalmente all’acquisizione delle conoscenze e della comprensione dei principali strumenti e processi della farmacia digitale; le esercitazioni, le dimostrazioni guidate e l’analisi dei casi studio contribuiscono allo sviluppo della capacità di applicare le conoscenze, dell’autonomia di giudizio, delle abilità comunicative e della capacità di affrontare autonomamente l’evoluzione degli strumenti digitali utilizzati nella pratica professionale.

Secondo quanto riportato nel RDA, Art. 12 – Crediti Formativi Universitari (CFU), nel carico standard di 25 ore di impegno complessivo dello/a studente/ssa, corrispondente a un credito, possono rientrare:

a) 7 ore dedicate a lezioni frontali o attività didattiche equivalenti e le restanti allo studio individuale;

b) almeno 12 e non più di 15 ore dedicate a esercitazioni in aula o attività assistite equivalenti (laboratori) e le restanti allo studio e alla rielaborazione personale.

Qualora l’insegnamento venisse impartito in modalità mista o a distanza potranno essere introdotte le necessarie variazioni rispetto a quanto sopra dichiarato, al fine di rispettare il programma previsto e riportato nel presente syllabus.

Gli studenti e le studentesse possono utilizzare l’IA come strumento di supporto allo studio, nel rispetto della normativa vigente, ivi inclusa quella in materia di diritto d’autore e di utilizzo delle opere dell’ingegno come descritto nel punto 5.1 delle linee guida (https://www.unict.it/it/ateneo/cidia-centro-l%E2%80%99informatica-la-digitalizzazione-e-l%E2%80%99intelligenza-artificiale).

La frequenza è obbligatoria come previsto dall’ordinamento didattico del Corso di Laurea. Sono consentite assenze per non più del 30% delle ore complessive di lezione, valutate in tutte le forme di espletamento.

Regolamento didattico del CdS in Farmacia: https://www.dsf.unict.it/it/corsi/lm-13/regolamento-didattico

1. Introduzione alla farmacia digitale

Evoluzione della professione del farmacista nell’era digitale.

Sanità digitale: definizioni, obiettivi e principali riferimenti normativi.

Digitalizzazione dei servizi farmaceutici territoriali e ospedalieri.

2. Software gestionali per la farmacia

Architettura e principali funzionalità dei software gestionali.

Gestione del magazzino e delle scorte.

Tracciabilità del farmaco e gestione dei lotti.

Prescrizione elettronica e ricetta dematerializzata.

Gestione informatizzata delle attività professionali e dei servizi al cittadino.

3. Sistemi informativi sanitari

Fascicolo Sanitario Elettronico.

Principi di interoperabilità dei sistemi informativi sanitari.

Flussi informativi tra farmacia, professionisti sanitari, cittadini e Servizio Sanitario Nazionale

4. Gestione dei dati e sicurezza delle informazioni

Principi di protezione dei dati personali e privacy.

Principi di sicurezza informatica applicati alla farmacia.

Integrità, riservatezza e disponibilità delle informazioni sanitarie.

5. Innovazione digitale nella pratica farmaceutica

Telemedicina e servizi sanitari digitali.

Intelligenza artificiale a supporto della professione del farmacista.

Sistemi di supporto alle decisioni.

Opportunità, limiti e prospettive future della farmacia digitale.

6. Attività pratiche e casi studio

Dimostrazione e utilizzo guidato delle principali funzionalità dei software gestionali.

Analisi e discussione di casi studio relativi alla gestione digitale della farmacia e dei servizi farmaceutici.

1. Slide, dispense e materiale didattico forniti dal docente e resi disponibili attraverso la piattaforma Studium.

2. Documentazione tecnica, materiale normativo e ulteriori letture di approfondimento eventualmente indicate dal docente durante il corso.

La verifica dell’apprendimento avviene mediante colloquio orale, finalizzato ad accertare il raggiungimento dei risultati di apprendimento attesi e la conoscenza e comprensione dei principali argomenti trattati durante il corso.

Il colloquio verte sui contenuti dell’insegnamento e può comprendere sia domande di carattere teorico sia domande finalizzate a verificare la capacità dello studente di applicare le conoscenze acquisite a semplici situazioni della pratica professionale farmaceutica.

Durante la prova saranno valutate la conoscenza e la comprensione dei principi della farmacia digitale e dei principali strumenti informatici utilizzati nella pratica professionale; la capacità di descrivere e collegare i diversi argomenti del programma; la capacità di analizzare il funzionamento e l’impiego dei principali sistemi e servizi digitali; la capacità di individuare vantaggi, limiti e possibili criticità delle tecnologie considerate; l’autonomia di giudizio; la pertinenza e completezza delle risposte; la chiarezza espositiva e l’utilizzo appropriato del linguaggio tecnico.

Criteri di attribuzione del voto

Esame non superato: lo studente presenta conoscenze insufficienti o frammentarie dei principali contenuti dell’insegnamento, commette errori concettuali significativi e non è in grado di utilizzare adeguatamente il linguaggio specifico della disciplina.

18–21: lo studente possiede una conoscenza essenziale dei principali argomenti del corso; le capacità di collegamento e di applicazione delle conoscenze sono limitate, ma sufficienti; l’esposizione è complessivamente comprensibile, sebbene il linguaggio tecnico sia non sempre preciso.

22–25: lo studente possiede una discreta conoscenza dei contenuti, riesce a collegare i principali argomenti del corso e ad applicare le conoscenze a semplici situazioni professionali; l’esposizione è sufficientemente chiara e il linguaggio tecnico generalmente appropriato.

26–28: lo studente possiede una buona conoscenza e comprensione dei contenuti, collega correttamente i diversi argomenti, applica le conoscenze acquisite in modo appropriato e dimostra buone capacità di analisi e autonomia di giudizio; l’esposizione è chiara e il linguaggio tecnico è appropriato.

29–30 e lode: lo studente dimostra una conoscenza approfondita e organica degli argomenti, elevata capacità di collegamento e analisi critica, piena autonomia nell’applicazione delle conoscenze a differenti situazioni professionali e ottima padronanza del linguaggio tecnico; l’esposizione è rigorosa, chiara e completa.

La verifica dell’apprendimento potrà essere effettuata anche per via telematica, qualora le condizioni lo dovessero richiedere.

A garanzia di pari opportunità e nel rispetto delle leggi vigenti, gli studenti interessati possono chiedere un colloquio personale in modo da programmare eventuali misure compensative e/o dispensative, in base agli obiettivi didattici e alle specifiche esigenze. È possibile rivolgersi alla prof.ssa Santina Chiechio (santina.chiechio@unict.it), docente referente CInAP del Dipartimento di Scienze del Farmaco e della Salute.

Esempi di domande d’esame:

1. Descrivere il concetto di farmacia digitale e discutere come la trasformazione digitale stia modificando le principali attività professionali del farmacista.

2. Descrivere le principali funzionalità di un software gestionale per la farmacia, con particolare riferimento alla gestione del magazzino, delle scorte, dei lotti e della tracciabilità dei medicinali.

3. Illustrare il funzionamento della prescrizione elettronica e della ricetta dematerializzata, descrivendo i principali flussi informativi e il ruolo del software gestionale della farmacia.

4. Descrivere il Fascicolo Sanitario Elettronico e spiegare il concetto di interoperabilità dei sistemi informativi sanitari.

5. Illustrare i principali aspetti relativi alla protezione dei dati personali e alla sicurezza delle informazioni sanitarie nella pratica farmaceutica, con particolare riferimento ai principi di riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.

6. Discutere possibili applicazioni dell’intelligenza artificiale, dei sistemi di supporto alle decisioni e della telemedicina nella pratica farmaceutica, evidenziandone opportunità, limiti e possibili criticità.