Politiche Dipartimentali per la Qualità

Il Dipartimento persegue ed attua le politiche di autovalutazione e di assicurazione della qualità (AQ) in accordo con quanto stabilito dagli organi di Ateneo e in linea con le indicazioni provenienti dal Presidio della Qualità (PQA).

I processi di AQ all’interno del DSFS coinvolgono diversi attori:

1. la Commissione Qualità del Dipartimento;
2. i Corsi di Studio;
3. la Commissione Paritetica Docenti-Studenti.

Il responsabile dell’AQ del DSFS è il Direttore il quale presiede la Commissione Qualità del Dipartimento (CQD), composta da altri componenti (due docenti, una unità di personale Tecnico-Amministrativo e due studenti tra quelli eletti nelle strutture dipartimentali).     Nell’ambito dei processi di AQ del Dipartimento, la CQD si occupa di monitorare i processi, di fornire consulenza e supporto, di redigere e aggiornare i documenti e di mantenere il collegamento con il Presidio della Qualità (PQA) e con il Nucleo di Valutazione (NdV) dell'Ateneo.

Il Presidente e il Consiglio di CdS sono i responsabili dell’offerta formativa dei diversi CdS, così come della sua qualità. I Presidenti dei CdS sono affiancati dai rispettivi Gruppi di gestione di AQ (GGAQ) nella conduzione dei processi di AQ e nella preparazione dei relativi documenti. I CdS del DSFS sono altresì affiancati nella loro azione dai rispettivi Comitati d’Indirizzo che, con la presenza dei portatori d’interesse, costituiscono un costante punto di riferimento nell’azione strategica di miglioramento dell’offerta formativa. Le composizioni del GGAQ e del Comitato d’Indirizzo per ciascun corso di studio sono fornite nel sito del dipartimento nelle pagine relative a ciascun corso di studio.

La Commissione Paritetica Docenti-Studenti (CPDS) del DSFS svolge una funzione di monitoraggio e di valutazione critica delle attività didattiche del dipartimento formulando proposte di miglioramento e accertandosi che i CdS adottino i suggerimenti indicati per il miglioramento continuo della qualità dell’offerta formativa. Essa è composta da sei docenti del dipartimento e sei studenti eletti come rappresentanti dei CdS del Dipartimento. Il ruolo e i compiti della CPDS sono dettagliati nella pagina Commissione Paritetica Docenti-Studenti.

Monitoraggio delle politiche per l’assicurazione di qualità

In merito ai processi di AQ, le attività di controllo messe in atto dal DSFS sono svolte a livello del dipartimento e a livello di CdS.

La ricerca e la terza missione sono monitorate a livello di dipartimento sotto la responsabilità della Commissione Qualità del Dipartimento (CQD) con il coinvolgimento di tutti i ricercatori del DSFS e con il coordinamento del Delegato alla Ricerca e del Delegato alla Terza Missione. In questo processo la CQD svolge, oltre a funzioni di monitoraggio, un compito istruttorio e propositivo verso il Consiglio di Dipartimento (CdD). Il monitoraggio della ricerca avviene annualmente tramite il Report Annuale di AQ della Ricerca e della Terza Missione Dipartimentale (RAAQ-RD). Le azioni di monitoraggio sono effettuate in accordo a quanto riportato nell’ultimo Piano triennale del dipartimento evidenziando le criticità e proponendo ottimizzazioni e miglioramenti organizzativi. I documenti sono redatti dalla CQD e approvati entro la scadenza indicata dal PQA dal Consiglio di Dipartimento.

La didattica è monitorata a livello di singolo Corso di Studio e con il coordinamento del Delegato alla Didattica del DSFS. A tale scopo, annualmente viene redatta la Scheda di Monitoraggio Annuale (SMA) che prevede al suo interno un sintetico commento critico agli indicatori quantitativi calcolati da ANVUR. Un monitoraggio più dettagliato e articolato viene effettuato tramite il Rapporto di Riesame Ciclico (RRC) ponendo l’attenzione su 1) definizione dei profili culturali e professionali e architettura del CdS; 2) esperienza dello studente; 3) risorse del CdS; 4) Monitoraggio e revisione del CdS e 5) Commento agli indicatori. Il RRC non ha una periodicità annuale e la sua stesura avviene almeno una volta ogni 5 anni o in uno dei casi descritti nel documento Sistema di Assicurazione della Qualità dell’Ateneo di Catania . Annualmente i CdS sono chiamati a redigere il Report Annuale di AQ del CdS (RAAQ-CdS) che ha il duplice scopo di monitorare con regolarità le azioni correttive previste nel Rapporto di Riesame Ciclico e fornire ai CdS un documento comune dove analizzare con frequenza annuale gli esiti della rilevazione dell’opinione degli studenti (OPIS). Anche le azioni di monitoraggio che interessano i CdS sono effettuate in accordo a quanto riportato nell’ultimo piano triennale del dipartimento. I documenti sono redatti dalla Gruppo di Gestione AQ dei CdS (GGAQ) e approvati, tipicamente entro il mese di febbraio, dal Consiglio di Corso di Studio e, successivamente, dal Consiglio di Dipartimento (CdD).

La funzione di monitoraggio e valutazione critica delle attività didattiche del DSFS è effettuata dalla Commissione Paritetica Docenti-Studenti (CPDS) la quale formula anche delle proposte di miglioramento e si accerta accertandosi che i CdS adottino i suggerimenti indicati.

Compiti e funzioni della Commissione Qualità del Dipartimento

La Commissione Qualità del Dipartimento ha i seguenti compiti:

• assicura il collegamento tra il PQA e le strutture periferiche (Dipartimento, CdS, CPDS).
• monitora la corretta applicazione, per quanto di competenza, delle politiche e degli indirizzi generali per la Qualità stabiliti dagli Organi di Governo di Ateneo;
• predispone e aggiorna il documento di sistema AQ del Dipartimento;
• contribuisce alla redazione e al monitoraggio dello stato di completamento del Piano Triennale Dipartimentale;
• fornisce supporto e consulenza nell’ambito della Assicurazione della Qualità (AQ) della Didattica, della Ricerca e della Terza Missione;
• propone schede di monitoraggio interno (per docenti, studenti e PTA);
• svolge attività di informazione in materia di AQ per il personale del Dipartimento e per i rappresentanti degli studenti;
• fornisce consulenza e supporto alle CPDS per la stesura della Relazione annuale;
• monitora la completezza delle informazioni del sito web del Dipartimento, anche in coordinamento con i CdS;
• monitora il corretto svolgimento delle attività comprese nei piani triennali e nelle attività di riesame della Ricerca e della Terza Missione dipartimentale (RAAQ R&TM);
• monitora periodicamente la completezza delle informazioni del sito web del Dipartimento, anche in coordinamento con i CdS;
• collabora con i Gruppi di Gestione di Assicurazione della Qualità dei CdS del Dipartimento;
• monitora e fornisce supporto alle attività di riesame dei CdS a seguito delle indicazioni delle CPDS;
• monitora l’adeguatezza delle strutture didattiche e di ricerca;
• verifica l’aggiornamento semestrale dei CV dei docenti caricati sul sito ufficiale del Dipartimento;
• verifica il corretto caricamento delle pubblicazioni dei docenti, ricercatori, assegnisti e dottorandi sulla banca dati IRIS;
• collabora con il Delegato alla Ricerca per monitorare il conferimento delle pubblicazioni dei docenti nella VQR.